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10 de Septiembre de 2019

Hospital Carlos Van Buren celebra el día del buen trato

Con el fin de crear espacios para acercar a los diferentes públicos del principal centro asistencial de Valparaíso, su Unidad de Atención a las Personas (UAP) desarrolló una serie de actividades para promover la calidad del trato en la institución.

Dicha unidad, a propósito de un compromiso ministerial, se encuentra aplicando la Encuesta de Satisfacción Usuaria a pacientes hospitalizados dado de alta para establecer los mejoramientos de la calidad del trato a los usuarios en su estadía.

Por tal motivo, la UAP celebró el Día del Buen Trato del HCVB, a través de diversas intervenciones artísticas desarrolladas en distintas dependencias del establecimiento.

En la actividad, “Tarjetín”, la mascota de la UAP, compartió con los niños y niñas, junto a toda la comunidad presente en el hospital.

La jefa de la Unidad de Atención a las Personas del HCVB, Lorena Elgueta, destacó que “esta actividad es parte de una estrategia innovadora respecto a cómo acercar a los funcionarios a los usuarios, referente a enaltecer lo que es el trato y su importancia en la atención”.